นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายของ wego89 รวมถึงผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก และใช้งานบริการใดๆ ที่ให้บริการโดย wego89 กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
wego89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่อาศัย ซึ่งใช้เพื่อการสื่อสารและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อบัญชี เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี wego89 โดยรหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสและไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และการตั้งค่าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลเครือข่าย: IP address ของผู้ใช้งาน ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และบันทึกการเดิมพันทั้งหมด
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน |
บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ |
โทรศัพท์, อีเมล |
บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน |
บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP address, เบราว์เซอร์ |
อัตโนมัติ |
| คุกกี้ |
การตั้งค่า, session |
เทคนิค |
wego89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ wego89 ข้อมูลที่ท่านให้ถือเป็นการให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่ท่านดำเนินการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารอื่นๆ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่าน server logs, คุกกี้ และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
wego89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้
3.1 การให้บริการหลัก
- สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม wego89
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ให้บริการเกมสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ คาสิโนสด และเกมอื่นๆ
- ยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามที่กฎหมายกำหนด
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- รักษาความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.3 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
- ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ wego89 (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์ม
wego89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น
wego89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่ทำสัญญากับ wego89 และมีข้อผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงและองค์กรที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล wego89 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับนโยบายนี้
wego89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้
- การเข้ารหัส SSL/
TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ wego89 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม hashing ขั้นสูง ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน wego89 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วย firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดทำและจัดเก็บอย่างปลอดภัยในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า wego89 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษารหัสผ่านของตนให้เป็นความลับและไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน wego89 ทันที
wego89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าเกม
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับ wego89 บนแพลตฟอร์มของเรา (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ wego89
wego89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บ |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
3 ปี |
คุณภาพบริการ |
| Log การใช้งานและ IP |
12 เดือน |
ความปลอดภัยระบบ |
| คุกกี้ |
ตามประเภท (session – 2 ปี) |
การทำงานของเว็บไซต์ |
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว wego89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wego89 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wego89 ทางอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี wego89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว wego89 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
- การโอนข้อมูลได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยทุกประการ
wego89 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากท่านเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้งาน wego89 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบบัญชีดังกล่าวพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ wego89 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์
wego89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wego89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ wego89 ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด
- การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- อีเมลถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ (ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน)
การใช้บริการ wego89 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wego89
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
เว็บไซต์: wego89.app
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยทีมงานคนไทย | ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ